Retningslinjer for frakt

Levering
All frakt skjer normalt med posten. Varene sendes normalt ut fra et distribusjonslager i Oslo. Normal praksis hos Opens AS er at varen blir sendt ut neste virkedag, med mindre det er høysesong, tomt varelager eller annet som påvirker driften. Pakken blir sendt til din oppgitte adresse og blir enten levert til ditt postkontor eller postkasse hvis mulig.

Ikke mottatt pakke og lignende
Hvis Opens AS får utsendt pakke i retur grunnet feilaktig adresse eller lignende forbeholder Opens AS seg retten til å belaste kunden med kostnaden ved utsendelsen.

Feillevering eller transportskader
Skulle vi levere feil antall eller feil vare, så ber vi deg kontakte oss så snart som mulig, slik at vi kan rette opp feilen. Send inn din retur- eller ekspedisjonsnota med opplysning om feilen, og legg ved evt. feillevert vare i originalforpakning.